AI 이용자보호 필수 가이드라인과 법 제정 필요!

AI 이용자 보호 종합계획

방송통신위원회는 디지털 환경 변화에 발맞춰 AI 기술의 활용과 이용자 보호를 동시에 실현하기 위해 'AI 이용자보호 종합계획'을 수립하고 있습니다. 이 계획의 중요한 요소 중 하나로 '생성형 AI 이용자보호 가이드라인'과 'AI 이용자보호법'이 포함되어 있으며, 이는 이용자 보호를 위한 최소한의 관리체계를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 방통위는 생성형 AI 서비스를 플랫폼에 도입하면서 발생할 수 있는 여러 위험 요소에 대해 신고 및 검증을 할 수 있는 사용자 참여형 포털을 운영할 계획입니다. 이러한 조치는 정보의 투명성을 높이고, 이용자들이 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 방안입니다. 따라서, 소비자는 더 나은 보호 환경을 느낄 수 있을 것입니다.

디지털 불법·유해정보 차단 대응

방송통신위원회는 디지털 환경에서 불법 및 유해한 정보를 신속하게 차단하고자 여러 가지 조치를 마련하고 있습니다. 특히, 마약이나 도박 등의 불법정보가 사회 문제로 대두됨에 따라, 이에 대한 대응 절차를 개선하여 즉각적인 차단이 가능하도록 법적 근거를 마련하고 있습니다. 또한, 딥페이크와 같은 성범죄 관련 의심 영상물에 대해서는 '선 임시 차단, 후 심의' 방식으로 접근하여 사용자 보호를 강화하고자 합니다. 이를 통해 공공의 안전을 지키는 동시에 콘텐츠의 건전성을 높일 수 있는 기반을 마련할 것입니다. 이렇듯 철저한 대응 체계를 통해 국민의 안전을 최우선으로 합니다.

• AI 컨텐츠에 대한 기술적 및 관리적 조치를 명확히 제시합니다.
• 허위 정보를 차단하기 위한 민관 합동 자율 규제 권고안을 마련합니다.
• 불법 스팸 방지를 위한 제재를 강화합니다.

방송사의 사회적 책임 강화

방통위는 방송사의 사회적 책임을 강화하기 위해 여러 가지 방안을 시행하고 있습니다. 재허가 및 재승인 심사 과정에서 방송사의 공익성 요건을 강화하고, 방송 평가 시 저출생 문제와 재난 피해 예방 프로그램 등의 편성 내역을 면밀히 검토합니다. 이를 통해 방송사의 공익적 기여도를 높이고, 국민의 안전과 복지를 증진시키고자 합니다. 또한, 방송사 재난방송 관리 지원법을 제정해 재난 발생 시 체계적인 방송 관리와 지원을 보장하려 합니다. 따라서, 방송 산업은 더 나은 사회적 기여를 위한 첫 걸음을 내딛게 될 것입니다.

미래지향적 디지털·미디어 규제 체계

방송통신위원회는 디지털·미디어 환경의 변화에 따른 규제 체계를 정립하고 있습니다. 온라인 서비스가 활성화됨에 따라 한국판 디지털 서비스 법안인 '온라인서비스 이용자보호법'을 제정하여 플랫폼 사업자의 책임을 강화하며, 불법 및 유해 정보 유통을 방지하기 위한 기준을 마련하고 있습니다. 또한, 방송과 OTT 서비스를 통합하여 법적 규제를 정비하고, 모든 미디어가 공정하게 경쟁할 수 있는 환경을 조성하고자 합니다. 이는 디지털 생태계의 지속 가능한 발전을 촉진하는 중요한 요소로 작용할 것입니다.

방송 콘텐츠의 해외 유통 활성화

따라서 방송통신위원회는 해외 유통 을 통해 다양한 콘텐츠가 글로벌 시장에 진출할 기회를 증대시키고자 합니다. 공동제작비 지원 및 국제 컨퍼런스 개최 등 폭넓은 지원을 통해 한국 방송 콘텐츠의 발판을 구축할 것입니다. 이 외에도, 방송산업 발전을 위해 규제 완화 및 발표 자료를 확장하여 방송사의 글로벌 경쟁력을 높일 수 있도록 할 것입니다.

국민 중심 디지털 복지 실현

방송통신위원회는 국민 중심의 디지털 복지를 확대하도록 다양한 방식으로 접근하고 있습니다. 시각 및 청각 장애인을 위한 맞춤형 TV 지원을 확대하고, 장애인을 위해 방송 품질을 보장하기 위한 평가체계를 도입할 예정입니다. 이와 함께 미디어 교육 기회를 모든 국민에게 제공하기 위해 서울을 비롯한 전국 곳곳에 미디어 센터를 운영할 계획입니다. 이를 통해 장애인과 소외계층에게도 균등한 미디어 접근성이 보장될 것입니다.

디지털 플랫폼의 건전성 확보

디지털 플랫폼의 건전한 생태계 조성은 우리 사회의 선진화에 중요한 역할을 합니다. 방송통신위원회는 민생을 위한 쇼핑, 배달, 교육 플랫폼에 대한 철저한 점검을 통해 이용자 피해를 방지할 것입니다. 특히 다크 패턴 방지 및 하이재킹 광고에 대한 강력한 규제를 통해 소비자가 불이익을 받지 않도록 하겠습니다. 이러한 규제들은 국민이 보다 안전하게 디지털 서비스의 혜택을 누리도록 하는 데 기여할 것입니다.

디지털 환경의 신뢰 구축

결국, 방통위의 모든 노력은 디지털 환경에서 국민이 신뢰를 느낄 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 김태규 위원장 직무대행은 "국민 보호와 권익 증진을 최우선 과제로 삼겠다"고 하며, 방통위가 구축하는 다양한 정책과 제도가 국민들에게 실질적인 혜택을 가져다 줄 것임을 강조했습니다. 이 과정은 시간이 걸리겠지만, 국민이 체감할 수 있는 변화가 이루어질 것입니다.

정책 추진의 지속 가능성

방송통신위원회의 정책 추진은 지속 가능한 방향으로 나아가야 합니다. 위원회의 구조적 공백이 있더라도, 국민이 겪는 불편을 최소화하고 빠르게 업무를 정상화 할 수 있도록 준비하는 것이 필수적입니다. 김태규 직무대행은 실무적인 준비를 철저히 하겠다고 밝혔으며, 그동안의 경험을 토대로 더욱 효율적인 정책을 추진할 예정입니다. 이에 따라 방통위 또한 국민의 기대에 부응하고 신뢰를 구축하기 위한 노력을 지속할 것입니다.